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我们要如何利用微信管理呢?

发布时间:2018-08-09 10:40:50 阅读次数:0

  我们知道,微信已经成为工作中与客户交流沟通一种非常重要的方式,因此,如果能够充分利用微信这个媒介,通过一定的人设增强客户对医院的好感度,那将会给我们的工作或者医院带来非常大的益处。那么,我们要如何利用微信管理呢?

  1、微信管理首先要进行形象管理

  在这个看脸的时代,微信形象就是一张脸,不管现实你的脸怎么样,我们都需要把微信这张脸做得好看。这样才能给客户好感,人们对美好的事物都是不抗拒的。包含但不限于以下几方面:

  (1)、使用本人照片做头像。最好是能花几百块钱拍张个人形象照当微信头像,这样看起来不仅好看还专业,如果使用花花草草或者猫狗当头像,对于医美销售人员来说容易给人不信任感。

  (2)、使用本人真实姓名做微信昵称,方便客户快速记住,同时增强信任感。

  (3)、设置简洁明了的个性签名,用简短的语言告诉客户你们医院做的业务以及优势。

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  2、微信管理其次要进行好友管理

  加在微信里的好友有各种段位(级别)的人,对于高端关系要进行维护,因为对于社会地位、财富、知名度明显高于你的人,他们能给医院带来的好处是难以想象的。但同时,这样的人人际很广,微信好友可能很容易就满5000,那想要不成为被清理的对象自然要依赖于平时的关系维护。

  如何做到这一点?

  首先,当然是经常给这些高端关系经常点赞、评论,不论怎样混一个脸熟。其次,将重点客户设为特别关注,出现在你好友列表的最上方,在空闲的时候经常点到他的朋友圈看看他有没有新发的内容。第三, 想办法增加与高端关系的共同好友。要想办法认识他身边的人(如同事、下属),然后通过朋友圈里面给共同好友点赞、留言让对方意识到我们是有共同好友的,这样高端关系就会觉得:我们应该是处在同一个圈子里面的人,就比较不容易删除你。

  3、通过朋友圈人设建立信任

  客户或者说求美者加了微信之后,一般会处于一种观望的姿态,这个时候就需要我们通过正确的发圈方式塑造出良好形象,以增强客户对医院的好感与信任。

  那要发布什么样的内容呢?

  (1)、内容一定要是积极向上的,没有人喜欢负能量的东西。

  (2)、有关医院近期的内容都可以发,例如获得的奖项,即将举办的活动,以往求美者的反馈,但要注意,发圈不要太频繁,否则达不到效果还容易被屏蔽。

  (3)、在发布朋友圈信息时尽量加注位置信息,目的在于要表达就是你是一个真实存在的人,而不是一个机器人。

  (4)、利用名人效应。如果近期有名人参观医院或者自己本人在某些场合下遇到名人,那么一定要拉着名人拍一张合影然后发圈,这个举动会大大增强客户对你的信任感的!

  4、筛选客户和数字化营销

  微信管理通过前面的三步,我们已经取得了用户的基本信任,下面就要进行客户的筛选,以便能够在最短的时间里,以最低的成本来找到精准的客户资源。筛选客户的最基本思路是,抛出诱饵,那些愿意吃下诱饵主动联系你的用户,就是你的精准用户。通过以上几步进行微信管理,相信可以在一定程度上抓住客户那颗还在观望的“心”。总之,就是要不断地增强客户对你个人的好感,进而提升客户对医院的好感,建立起联系。推荐阅读:广州银光软件分享四个微信高效管理的方法